ご利用ガイド

原則として、お客様都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。

• 開封、開梱または一度ご使用、ご利用された商品
• 商品画像と実際の商品の色合い・イメージが異なる場合
• 採寸や品番等の入力間違いによる場合
• ロットによる色・風合いの違いの場合
• 商品の取り付け・搬入ができなかった場合

「ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合」や「商品に不備がある場合」は、商品の到着より7日以内にご連絡ください。
返送にかかる送料は当社負担にて、速やかに返品・交換等の対応をさせていただきます。
長期に渡る未開梱での保管後に判明した不具合の場合、クレームとしてお受けできない場合がございます。
お受け取り後は早めに開梱し、商品の状態をご確認ください。

商品に問題がある場合の返送料は弊社にて負担させていただきます。
なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。
返送方法などは別途ご連絡いたします。

通信販売はクーリングオフが適用されません。弊社のサービスには返品特約はございませんので、あしからずご了承ください。